Sposób wyboru usług i produktów medycznych znacząco się zmienił w przeciągu ostatniej dekady. Zmieniło to również content marketing w telemedycynie, który pomaga pozyskać klientów i pacjentów. Czym w ogóle jest content marketing w telemedycynie? Jakie przynosi korzyści? Jak go wykorzystać? Tego dowiesz się już teraz.
Content marketing – co to jest?
To proces:
- tworzenia,
- przekazywania,
- oferowania
wiedzy medycznej za pomocą treści – wpisów blogowych, tekstów na stronie www, postów w mediach społecznościowych, infografiki, a nawet dodatkowo video.
To działanie, które łączą w sobie tradycyjny content marketing i oparte na badaniach naukowych metody zapobiegania, a także leczenia chorób.
Content marketing w telemedynie to nieodłączna część działania firm medycznych. W końcu to firma jak każda inna. Powinna ona:
- dbać o świadomość marki,
- przyciągać kolejnych klientów i pacjentów jakością swoich produktów i usług, a także ich reklamą,
- usprawniać funkcjonowanie firmy np. odpowiadając na często zadawane pytania pacjentów na stronie firmowej w sekcji FAQ,
- umiejętnie pozycjonować stronę firmową w Google, aby trafić do odpowiedniej grupy internautów,
- angażować byłych i obecnych klientów i pacjentów do pozostawiania pozytywnych opinii.
W jaki sposób content marketing w telemedycynie w spełnia te funkcje?
Edukując, informując i motywując ludzi wiadomościami, które popularyzują postawy prozdrowotne. Pokazując, że dbanie o zdrowie ułatwia zaspokajanie innych potrzeb. Na przykład zdrowa dieta wspiera odporność w sezonie jesienno-zimowym, co daje energię na realizacje ambicji zawodowych. Na końcu marketing medyczny ujarzmia siły drzemiące w internecie i technologii, aby oferować jak najlepszą jakość usług.
Dlaczego warto zainwestować w content marketing?
Content marketing w telemedycynie to przede wszystkim narzędzie do budowania zaufania u potencjalnych pacjentów. W jaki sposób? Dzięki treściom, takim jak blog, media społecznościowe czy wideo, które są wartościowe i spełniają restrykcyjne wymogi prawne. Content marketing w telemedycynie to nie rozwiązanie na chwilę. Daje korzyść na lata np. w postaci wpisów blogowych, które długo wyświetlają się wysoko w wyszukiwarce.
Głównym celem content marketingu w telemedycynie jest oswojenie lęku pacjenta przed wideokonsultacją i stworzenie wizerunku lekarza jako autorytetu.
Kluczowe elementy content marketingu w telemedycynie:
Edukacja zamiast reklamy wprost
Pisanie artykułów poradnikowych, odpowiadanie na najczęściej zadawana pytania pacjentów (FAQ) tworzy Twój autorytet jako lekarza. Poza tym jest świetnym narzędziem to poprawiania pozycji strony w Google i w odpowiedziach AI.
Marketing wideo
Bardzo krótkie wideo (tak zwane rolki, shortsy czy reelsy, które występują na TikToku, Instagramie i YouTubie) przeżywają teraz swój szczyt popularności. Niestety zwykle trzeba na nich pokazać swoją twarz, ale możesz w ten sposób edukować pacjentów i szybko zyskać ich zaufanie.
Opisy przypadków
Jeżeli zachowasz anonimowość pacjentów, możesz opowiadać ich historie leczenia (i Twojego sukcesu jako lekarza) bez łamania zakazu reklamy usług medycznych. W ten sposób zwiększasz zaufanie do siebie i do zdalnej opieki medycznej.
Media społecznościowe
Facebook czy Instagram to dobre miejsce na edukacyjne grafiki czy memy, które działają jak reklama, a pacjenci tego w ten sposób w ogóle nie odbierają. Obrazek z zabawnym podpisem przykuwa uwagę, a po kilku takich memach pacjent już ma w głowie Twoje nazwisko i specjalizację.
E-E-A-T w medycynie
Według kryteriów Google’a, aby treści znalazły się wysoko w Google, muszą być aktualne, prawdziwe i profesjonalnie napisane (pokaż doświadczenie, ekspertyzę i autorytet, zdobądź zaufanie)
Poszanowanie prawa
Przestrzegaj zakazu reklamy usług medycznych i wyrobów medycznych. Na stronie internetowej i w mediach społecznościowych możesz informować m.in.:
- o godzinach przyjmowania placówki,
- świadczonych usługach,
- zatrudnionym personelu oraz ich kompetencjach,
- adresie i numerze telefonu.
Nie możesz za to:
- obiecywać konkretnego efektu,
- gwarantować skuteczności,
- używać stwierdzeń, takich jak “najlepszy”, “u nas najtaniej”, “kup teraz”.
Skup się na edukowaniu pacjentów.
Content marketing w telemedycynie – korzyści
Więcej wejść na stronę bez płatnych reklam
Twoja strona znajdzie się wyżej w Google na więcej fraz, będzie więc częściej wyświetlana. Więcej osób będzie na nią wchodzić i w sumie spędzać dłuższy czas, bo kierować do niej będzie wiele podstron zaindeksowanych w Google. Gdy internauci wpiszą pytanie w Google czy Gemini związane z Twoją usługą lub produktem, Ty im się wyświetlisz jako rozwiązanie ich problemów.
Stworzysz wizerunek siebie jako autorytetu
W ramach content marketingu w telemedycynie będziesz występować w roli specjalisty – a jak Cię widzą, tak Cię piszą.
Edukowanie pacjentów
Będziesz miał mniej przypadkowych pacjentów czy klientów, którzy spodziewają się czegoś innego czy mogą być niezadowoleni. Osoby, które do Ciebie trafią, będą już wstępnie przygotowane.
Będą wiedziały:
- jak do Ciebie dotrzeć (bo zamieścisz mapkę na stronę do Google Maps, gdzie będziesz miał wizytówkę),
- czego się spodziewać (bo opiszesz przebieg wizyty lub zabiegu czy stosowania produktu) i
- będą bardziej przyjaźnie nastawione (bo opiszesz potencjalne skutki uboczne, wady, dlaczego one występują i jak sobie z nimi radzić).
Poza tym będą zadawali mniej pytań i rzadziej szukali odpowiedzi na forach (które są zwykle krytyczne wobec lekarzy albo sieją dezinformację). To sprzyja lojalności pacjentów i wystawianiu przez nich pozytywnych opinii.
Efekty utrzymają się przez lata
Raz stworzony wpis na blogu może przez długi czas zajmować wysokie pozycje w Google. Każda nowa treść na stronie automatycznie podwyższa pozycję pozostałych. Budujesz więc sobie bazę na lata.
Przy zakazie reklamy usług medycznych content marketing w telemedycynie to najbezpieczniejsze rozwiązanie, które sprzedaje bez sprzedawania.
Jakie korzyści daje content marketing w telemedycynie?
To konieczny element, który pozwala zwiększyć zyski w każdej firmie. Robi to na wiele sposobów:
Po pierwsze: pokazuje Twoją wiedzę, co sprawia, że internauta zaczyna Ci ufać
Content marketing w telemedycynie to świetny sposób na zbudowanie internetowej bazy swojej wiedzy. Do elementów content marketingu w telemedynie należy:
- tworzenie tekstów na blogi, grafik i video,
- udostępnianie ich w mediach społecznościowych,
- wpisów w mediach społecznościowych,
- postów na forach np. Quorze, gdzie internauci zadają pytania na każdy temat,
- i wiele, wiele więcej.
Content marketing medyczny pozwala Ci wzbudzić zainteresowanie w produktach i usługach, które oferujesz. Nie popularyzuje Twojej marki w ten sam sposób, jak tradycyjne reklamy. Jednak dobrze wykonany, może pokazać Cię jako lidera w branży i pomóc dotrzeć do potencjalnych klientów. Content marketing w telemedycynie może nawet zachęcić do umawiania się na wizyty i zakup wyrobów medycznych.
Po drugie: buduje świadomość marki
Firmy medyczne, tak samo jak inne biznesy, korzystają ze świadomości marki, aby skłonić klientów do podjęcia decyzji o zakupie. Na tej samej zasadzie wybierasz konkretną markę telefonu czy obuwia. Spójny przekaz marki pozwoli Ci odróżnić się od konkurencji, co z kolei zapewni Ci miejsce w świadomości internautów. Takie rzeczy jak strona internetowa czy media społecznościowe pomagają popularyzować Twoją markę.
Po trzecie: stwarza nowe sposoby zwiększania zysków, dzięki sklepom online, aplikacjom medycznym i telemedycynie
Cyfrowa rewolucja w opiece zdrowotnej gwałtownie zmienia sposób, w jaki pacjenci kontaktują się ze swoimi lekarza, jak są badani, jak monitorowany jest stan ich zdrowia, a nawet, w jaki sposób są leczeni. Coraz więcej seniorów wykazuje otwartość na skorzystanie z technologii, która zwiększa dostępność do opieki zdrowotnej, a także poprawia jakość życia. Aplikacje medyczne, sklepy online i telemedycyna to ważny element marketingu medycznego, który poprawia dostępność usług i wyrobów medycznych.
Jeśli wciąż trudno jest Ci się za niego zabrać…
Content marketing – telemedycyna – zmienił się ze względu na rozwój internetu. Szczególnie w ostatnich latach, internet stał się domyślnym źródłem wiedzy na temat zdrowia – zarówno fizycznego, jak i psychicznego. Na szczęście firmy medyczne mogą to wykorzystać dzięki marketingowi medycznemu.
A jeśli i Ty chcesz ujarzmić siłę drzemiącą w marketingu medycznym, sprawdź moją ofertę jako copywriter medyczny i napisz na kontakt@copywritermedyczny.pl Zwiększę świadomość marki i zaufanie internautów do niej, co przełoży się pozytywnie na Twoje zyski. Chcesz tego?
Dodaj komentarz